项目名称：烽火万家智能交互数字人研发及应用示范
完成单位：北京烽火万家科技有限公司
技术水平：国内领先水平
综合得分：85.15分
评审专家：肖俊（浙江大学）、汪华章（西南民族大学）、项荣武（沈阳药科大学）、吕泽均（四川大学）、孙传新（中国电子科技集团公司第二十九研究所）、黎珂（工业信息安全（四川）创新中心有限公司）、程丽君（中国电子科技集团公司第三十研究所）
在此成果中，成果完成单位研发了一款基于5G视频技术的智能代接来电服务系统。该系统通过个性化设置的数字人形象，实现数字人在复杂场景下进行准确的语义理解与多轮对话，同时实现了高效的来电识别与智能转接功能。确保在用户无法接听电话时，也能及时、准确地处理来电，不遗漏任何重要信息；同时该系统可以精准的识别并拦截营销骚扰电话，提升了用户体验，降低运营商的投诉率。
其主要创新点如下：
1．该成果研发了一套集5G通讯、AI智能应答、个性化数字人形象于一体的通讯工具，支持语音识别与合成，自然语言处理、面部表情于肢体语言的高精度模拟等功能；
2．该成果在个性化人脸属性编辑、智能数字人律师咨询和虚拟数字人广告创意平台等技术方面有一定创新性，通过深度学习算法、专业领域智能咨询解决方案的引入以及语音交互的升级，数字人的响应速度和理解能力有所增强，可以提供更精准和人性化交互体验，提升了用户操作的便捷性；
3．该成果已授权发明专利6项、软著2项，成果应用于中国移动、中国广电、百年人寿保险公司等多家单位，具有一定的经济与社会效益。
综上所述，评审委员会认为该项目在人工智能与通信技术交叉领域的同类技术中达到国内领先水平。
评价服务体系：
本次评价采用由成都博智睿通科技有限公司、四川省科技成果评价服务联盟、四川省科技厅等团队研究的评价体系，该体系含理论方法、分类评价指标、大数据分析架构、服务规范等内容。
